新闻记者10日从国家邮政局**接近公布的二零一三年租车服务满意度测评結果获知，二零一三年租车服务整体满意率为72.7分，较二0一二年降低1.0分，领域服务质量大幅度提升。但从顾客反映的难题件种类及侵扰租车公司的缘故看，快递推迟仍然是现阶段租车公司不会有的关键难题。

国家邮政局另外公布的2013第三季度50个重点地区租车服务时限准时亲率检测数据显示，租车服务全程时限的平均值为58.18钟头，比二0一二年增加1.66钟头;2013第三季度中国外地租车服务时限三天准时亲率的平均值为73.9%，比二0一二年提高了1.五个百分比。10家品牌企业在全程时限指标值中展示出**的是顺丰速递、邮政快递EMS，**劣的则是韵约租车、每天租车和百世汇通。

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