来到17年，踏入了2018。太远的将来，邮政业将应对如何的挑戰和机会？又该怎样转型升级？二十年后全世界邮政领域的发展趋向将是怎样？　　数字科技：政治宣传邮政业将来　　法国邮政敦豪集团公司邮政、电子商务、包覆业务流程首席信息官Ruland指出，自动化技术服务中心技术性，及其与条形码扫瞄、频射识别、接近场通讯等技术性的结合，将大大提高邮政经营高效率和企业规模。

　　马来西亚邮政首席信息官Ramesh觉得，社交网络、数据统计分析及其物联网在重构全球。　　多元化发展趋势：打造综合平台　　西班牙邮政电子邮件业务流程主管Liam指出，假如将邮政精准定位为“最后一公里”服务项目的实体线经销商，其国际化战略能够 拓展至维修、安全大检查、检查身体、环保监测、社情民意调查、调查等行业。

　　收寄领域咨询管理公司Postea老总Toime指出，通水智能化服务项目或社交媒体服务项目并并不是邮政可持续发展观或转型发展的最好随意选择。成功的国际化战略理应是充份合乎中国前端开发的货运物流市场的需求，如丹麦邮政开售的大城市货运物流核心理念，充份整合了大城市中心的商务接待投递，缓解了交通堵塞和生态环境问题。

　　差别发展趋势：提升 尾端感受　　埃森哲全世界邮政行业分析权威专家Buhler指出，伴随着市场的需求要求的转变和电商的发展趋势，“最后一公里”收寄感受将看起来更加便捷、具有个性化且更加智能化。邮政公司必不可少偏重于保证 与顾客的关联，打造多元化、多元化的收寄服务能力。　　ParcelHero企业的顾客科学研究中心负责人Jinks指出，将来的“最后一公里”投递将由自动驾驶车子或无人飞机等自动化技术代步工具顺利完成。

城区地域将辟好几个核心区中心，作为分派“最后一公里”投递每日任务，另外大城市投递也将能够更好地运用于燃料电池汽车和电动式车子。　　物联网技术性：提升 业务流程经营　　土耳其邮政CEOAavo指出，物联网技术的全方位运用于，必须让每一个电子邮件与互联网技术相接，并动态性传送方向和移动通讯，还能全自动为收货人获得投递随意选择。

　　西班牙邮政的Liam指出，提升 邮政经营的重要还取决于搭建包覆、包装材料涉及到的规范化运行。　　ParcelHero的Jinks指出，全部住房、公寓楼和写字楼外也不应创立大中型包覆柜，降低投递失误率。

　　没有人值勤：邮局将来运势　　除开多样化发展趋势，也有一种见解是没有人技术性替代人力。土耳其邮政的Aavo答复，Z世世代代年青人（1996年后出生于）早就不不肯到邮局银行柜台发送给包覆，只是期待随时对接包覆，且必须和人沟通交流。邮局需要开售合乎这类群体市场的需求的项目实施方案。

　　Leapfrog商业咨询企业创办人Cianciullo指出，实体线邮局将来将被自动取款机式的全天邮政书报亭所替代。　　邮政中心博客企业创办人Kerr指出，将来的邮局将与连锁便利店等别的业务流程形状结合，不断发展服务范围。自助服务终端终端设备设备降低，但会更换邮局互联网。

　　全自动化技术：武裝服务中心中心　　法国邮政敦豪集团公司Ruland答复，将来的库房一定要不具有各有不同种类的智能机器人及其自动化技术邮递车子，可全自动推算出来和随意选择最好线路，大大提高经营高效率。　　土耳其邮政的Aavo答复，将来信函也许不容易消退，将依然务必信函服务中心系统软件，但这一发展趋势至少到二十年后还会继续如愿以偿为。将来的邮政服务中心中心将关键由自动化技术包覆服务中心机器设备组成，另外不容易大范畴运用于自动化技术。

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