今日零晨，天猫商城双11主题活动打开了预付定金地下隧道，意味著一年一度的网购狂欢节早就拉开帷幕。敲手指头数一数，这早就是第十个双11了。

调研寻找，参与过3次之上的小哥高达过半数，70%对收益酬劳十分关心你对双11有什么话说呢?针对双11，确信绝大部分租车从业人员的心态是缘浅情深。恋人她，是由于双11为租车公司带来巨大的订单量并提高领域服务质量的提升;怨她，是由于双11井喷式持续增长的订单量所带来的工作压力令人烦扰应对。

恋人也罢，怨也好，始自2009 年的双11互联网宣传广告主题活动，即将在异议声中踏入第十个年分。你你准备好了吗?双11全部的快递，**终都务必租车小哥一件件地送去。2020年双11前夜，大家根据问卷网任意找寻104 位租车小哥保证了一次小调研。

她们之中，参加过3次之上双11租车服务项目的有64位，占到比61.54% ;经历过3次之内 双11 租车服务项目的有19位， 占到比18. 27%;另有21位为2020年新新员工入职租车员，仍未经历过双11的磨练。充分考虑一线租车从业人员的流通性较小，本次调研受访者中经历双11工作经验的租车员超出83人，占到比79.81%，大家强调调研样版大部分必须实际展现出租车员对双11的觉得。大家要求租车员依据以往的工作经验，点评双11期内的劳动效率。在感觉好累非常累和十分累官的三个选择项中，随意选择感觉好累和非常累的全是36人，二者整体占到比69.23%;随意选择十分累官，类似可忍受无穷大的27人，占到比25. 96%;另有五人强调劳动效率一般和平常类似，但占到比仅为4.81%。

充分考虑地区消費工作能力的差别和采访目标的分散性，大家也强调调研的結果真实有效。在所述104位租车员中，有25.96% 的受访者反映双11期内派送量有一定的降低，增长幅度在50%之内;反映派送量增长幅度在50% ～100% 的有40人;另有35人反映双11期内派送量展现出井喷式大幅度提高，占到比33. 65%;某种意义，依然有两人的觉得是和一天到晚没多少转变。

双11期内劳动效率的减少，另一个更为形象化、也更为实际的体现是租车员收益的持续增长。还忘掉租车员月收入精彩纷呈过万的新闻报导吗?本次调查问卷，大家也向租车小哥了解了双11期内的收益转变状况。回答难道说并不是想像中的那麼幸福快乐。

有44人答复， 依据以往的工作经验， 双11 期内收益降低匮乏一千元，占到比高达四成;收益降低在1000 ～3000元的有38 人，占到比36.54% ;收益降低在3000 ～5000 元中间的有10人，占到比9.62% ;但是，值得一提的是的是，有12人答复双11期内降低的收益在5000元之上，这一占比超出了11.54%。调查报告也说明，针对双11期内的劳动者成本与得到收益酬劳，租车小哥整体是心寒的。在其中，基础心寒的占有率53.85%，很心寒的占到16.35%，满意率高达70%。

在104位租车小哥中，56.73%的受访者强调，双11期内降低的收益基础符合预估;7.69%的受访者答复降低的收益明显小于预估;但仍有35.58%的受访者强调降低的收益明显高过预估，这一占比类似四成。怎么让这一部分受访者的收益超出预估，或是有效推动租车员对双11期内收益酬劳的预估，保持热季租车员团队的可靠性，便于仅有内心推广到双11租车服务项目之中，是放到租车公司尤其是在是农村基层营业网点责任人眼前的最重要每日任务。

双 11期内租车员的艰苦大家众所周知。新闻记者在鉴别本次调查问卷时寻找，人体上的疲劳所带来的无力感或许還是主次的，双11期内租车员所承受的心理压力更加有一点瞩目。

调研说明：租车员感受到的**工作压力是总公司、服务平台和店家对租车时效性、服务水平的考评，占到比超出42.31% ;次之才算是为先件量猛增，忧虑完后不了当日的派送每日任务，所占到占比是28.85%;分列在第三位的工作压力是顾客催件，占到比24.04% ;**才算是双11期内分送车子市政道路行驶难题，占到比仅为4.81%。好像，考评沦落双11期内高悬在租车员头上的达摩克利斯之刃。

在问卷调查**设定的开放性问题对2020年的双11有哪些期待?中，讲解沦落采访租车员问的高频词汇。多名受访者答复，期待顾客多一分讲解、社会发展多一点瞩目、企业多一份关爱。在这个相近的時刻，她们期待必须得到顾客和顾客的讲解，不必催件较少一点侵扰;她们也期待必须得到总公司的关注，可否必需提升点派费?本质上，热季派费调节已经是近些年的常态化。2020年双11前夜中通快递、韵约、圆通快递、申通快递、百世快递等相继宣布，将调节快递费。

先前，1月16，中通速递发布消息，宣布自2018 年10月1日起起动快递费调节机制，调节全国各地到苏州地区的快递费;韵约、圆通快递也答复将对各营业网点放往苏州地区的派送费下降0.5元/票。大家也内心地期待派费的下降，必须让双11期内艰苦劳动者的租车小哥们得到更为心寒的收益酬劳。文中转自租车杂志期刊，并不意味着中国物通网(http://news.chinawutong.com/)见解，若有侵权责任可联络清除。

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